Curso white label de Atendimento ao Cliente (modelo Disney)

Curso white label de Atendimento ao Cliente (modelo Disney)

R$ 1.500,00 em até 12 x de R$ 150,60

Este conteúdo é oferecido nos formatos: vídeo(s), apostila(s), simulado(s), SCORM ARTICULATE

Assuntos abordados

Excelência no atendimento ;

Experiência Disney no atendimento dos cliente (método de encantamento);

Definição de Colaboradores = Elenco (definição técnica dos 45 mil funcionários da Disney);

Técnicas de fidelização que fazem com que 70% dos usuários que já frequentaram a Disney voltem;

Experiências reais de atendimento ao cliente no Brasil e na Disney

Gerenciamento de crise - cliente exaltado;

Curso com grande variedade de vídeos, apostilas e simulado. Em caso de sucesso no Simulado há um certificado de conclusão de curso com código de validação.

FAÇA JÁ A SUA MATRÍCULA!

Tópicos mais abordados:

Excelência no atendimento ;

Experiência Disney no atendimento dos cliente (método de encantamento);

Definição de Colaboradores = Elenco (definição técnica dos 45 mil funcionários da Disney);

Técnicas de fidelização que fazem com que 70% dos usuários que já frequentaram a Disney voltem;

Experiências reais de atendimento ao cliente no Brasil e na Disney

Gerenciamento de crise - cliente exaltado;

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Atendimento ao Cliente (modelo Disney) Carga Horária Sugerida: 10 horas
Objetos Educacionais: vídeo(s), apostila(s), simulado(s), SCORM ARTICULATE
Qualidade no atendimento ao cliente Carga Horária Sugerida: 5 horas
Objetos Educacionais: vídeo(s), apostila(s), simulado(s)

Caso este produto esteja sendo vendido por licença vitalícia, , o comprador poderá comercializar este produto em sua própria plataforma de ensino a distância em um único domínio em licença vitalícia de acordo com os termos do contrato.

Caso entre os objetos educacionais deste curso houver vídeo(s) eles serão fornecidos no formato MP4. No caso de existir Animações estas estarão no formato SCORM 1.2 de forma compactada. Apostilas estarão sempre no formato PDF.  Há avaliações que fazem jus a Certificado personalizado com a marca do contratante.

Caso o produto esteja sendo vendido por outra licença diferente da vitalícia, este pode ser consumido via API. Consulte mais com o setor comercial

Através de nossa API, poderá vender nossos produtos em sua própria Plataforma EAD.

Não. Os cursos aqui disponíveis para venda são LIVRES e valem em todo Brasil segundo lei especial.

LEI DOS CURSOS LIVRES: AUTORIZAÇÃO E VALIDADE DE CURSOS Conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999 e especialmente a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados `livres` não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.

Cursos Profissionalizantes/Graduação/Pós necessitam de regulamentação especial não disponível aqui.

Não. As plataformas de ensino a distância da GlobalEAD não podem ser vendidas em definitivo. No entanto, poderá adquirir uma licença de uso e nesta hipótese usufruir todo o seu potencial pagando mensalidades. Poderá contratar qualquer uma de nossas plataformas de EAD através do link: https://www.globalead.com.br/plataforma-ead-precos

Os nossos tutores não tiram dúvidas dos alunos pois os cursos não tem tutoria. Entretanto, havendo alguma dúvida sobre algum curso solicitamos que entrem em contato para nossa análise. Recordamos que tutoria é um recurso não previsto em contrato.

Sim.

Verifique a autenticidade de seu certificado acessando a página"Verificar Certificado". Observe que na segunda página de cada certificado há um "código de autenticidade". Basta inserir tal código na página indicada que uma mensagem será provida informando a veracidade ou não do certificado consultado. Recordamos que ao contratar o PLANO COMPLETO o contratante recebe um site responsivo e uma das páginas é a de VERIFICAR CERTIFICADO.

Tempo de duração do curso, quais os objetos educacionais de cada curso, ementa e carta horária estão descritos em cada curso e podem variar segundo os critérios de cada professor.

Sim, poderá vender os cursos pelo preço que quiser.

Cada Plano de ensino a distância possui recursos diferentes.

Podemos elencar webconferência, aplicativo de celular, fóruns, chat online, área de notificações, tira-dúvidas, loja virtual e site responsivo com sua marca e layout personalizado.

O vídeo abaixo tem um resumo básico do PLANO 1 .



O vídeo abaixo refere-se ao PLANO PROFISSIONAL:

Este curso tem licença de uso vitalícia, porém só pode ser instalado em um único domínio.

Uma vez que a licença é vitalícia, o produto é liberado para consulta pelo período de 7 dias após o pagamento. Após este período, no oitavo dia após o pagamento, o produto é enviado para o email do contratante com todos os seus objetos educacionais informados.

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